FAQ (Często zadawane pytania)
Ile kosztuje dostawa?
Kiedy otrzymam zamówiony produkt?
Jak mogę zapłacić?
Czy płatność kartą bankową jest bezpieczna?
Czy dostarczacie też za granicę?
Jaką marką jest AccuBANKER?
Czy liczarki do pieniędzy liczą dokładnie?
W jaki sposób liczarki banknotów wychwytują fałszywe pieniądze? Czy trzeba je przebadać ręcznie?
Czy liczarki banknotów nadają się do liczenia bonów żywieniowych?
Jaka jest różnica pomiędzy urządzeniami liczarek banknotów, dlaczego jest między nimi różnica cen?
Jaki kupić tester pieniędzy?
Czy naprawiacie także urządzenia i możecie przyjechać na miejsce?
Jak mogę wyegzekwować gwarancję?
Czy mógłbym odebrać produkt osobiście, lub czy jesteście tylko sklepem internetowym?
Tak, towar można odebrać osobiście w godzinach otwarcia (na terenie kraju). W sprawie aktualnego stanu magazynowego prosimy o kontakt telefoniczny.
Ile kosztuje dostawa?
Jeżeli zamawianie odbywa się przez Internet, to klikając na napis 'Do koszyka' można wybierać pomiędzy sposobami dostawy, i tutaj widoczne są natychmiast koszty transportu. Koszty dostawy znajdują się tutaj: link
Kiedy otrzymam zamówiony produkt?
Jeżeli zamówienie zostanie złożone przez internet lub telefonicznie w dniu roboczym do godziny 15:00 i zostanie opłacone lub wybrana zostanie płatność za pobraniem, przekażemy produkt firmie kurierskiej lub poczcie jeszcze tego samego dnia - gwarantujemy to w 100%. Firma kurierska dostarcza przesyłki w ciągu 1-6 dni, w zależności od miejsca docelowego.
Jak mogę zapłacić?
W przypadku osobistego odbioru gotówką, uprzednim przelewem, kartą bankową (terminal POS lub uprzednio przez Internet); natomiast w przypadku dostawy na miejsce kartą bankową przez Internet, uprzednim przelewem lub płatnością za pobraniem.
Czy płatność kartą bankową jest bezpieczna?
Przy płatności kartą bankową przekierujemy Cię na stronę płatności Banku, i płatność odbędzie się bezpośrednio na tej stronie administrowanej przez Bank, i działającej według reguł i przepisów bezpieczeństwa międzynarodowych spółek kart, a nie na stronie Spółki z o.o. Banknote.
Czy dostarczacie też za granicę?
Tak, istnieje możliwość zamawiania wewnątrz UE. Jeżeli zostanie podany unijny numer identyfikacji podatkowej i zamówienie nie jest skierowane na Węgry, to produkty dostarczamy bez VAT-u.
Jaką marką jest AccuBANKER?
AccuBANKER to amerykańska firma, która działa od ponad 25 lat i sprzedaje produkty o znakomitej jakości, rozporządzając na rynku najlepszą relacją wartość / cena. Nasza firma jest wyłącznym przedstawicielem węgierskim AccuBANKER USA.
Czy liczarki do pieniędzy liczą dokładnie?
Tak, dobrze ustawione liczarki pieniędzy liczą bezbłędnie, od najmniejszych po profesjonalne urządzenia. Z czasem, gdy zużywają się części eksploatacyjne w urządzeniu, warto przeprowadzić konserwację i ponowne ustawienie maszyn. W zależności od użytkowania może to być co 1 miesiąc (w przypadku instytucji finansowych) lub nawet co 6-12 miesięcy (w przypadku użytku biurowego).
W jaki sposób liczarki banknotów wychwytują fałszywe pieniądze? Czy trzeba je przebadać ręcznie?
Nie, liczarki automatycznie, w trakcie działania, bez obniżenia prędkości liczenia sprawdzają banknoty, jeżeli odpowiednia funkcja jest włączona, ale nie są w stanie wyfiltrować fałszywych banknotów ze 100% pewnością, za co nie bierzemy odpowiedzialności.
Czy liczarki banknotów nadają się do liczenia bonów żywieniowych?
Tak, prawie wszystkie rodzaje bonów mogą być liczone, najodpowiedniejszym do tego typem jest liczarka banknotów Cashtech 2900. Zostały przetestowane z następującymi typami biletów: Ticket Restaurant, Sodexho, Chéque déjeuner, Reál.
Jaka jest różnica pomiędzy urządzeniami liczarek banknotów, dlaczego jest między nimi różnica cen?
Urządzenia dzielimy na 4 kategorie: 1. o małej wydajności (Cashtech 230, Cashtech 340), 2. urządzenia niższej kategorii do użytku biurowego (Cashtech 160, AccuBANKER 1100/UV), 3. urządzenia średniej kategorii (Cashtech 3500, Cashtech 2900, AccuBANKER 4000), 4. urządzenia profesjonalne (Cashtech 780). Cenę określa konstrukcja urządzenia, rozwiązanie techniczne oraz mechanizm liczący.
Jaki kupić tester pieniędzy?
Jeżeli nie masz specjalnych wymagań, to prosta lampa UV również nadaje się do badania banknotów. Różnice cenowe wynikają z siły światła UV oraz innych dodatkowych funkcji (np. badanie znaku wodnego lub powiększalnik). Do mniejszego sklepu lub punktu sprzedaży wystarczy tester banknotów NCT 18, ale jeśli chcesz przeprowadzać dokładniejszą kontrolę, polecamy urządzenia D64, D66. Nasze profesjonalne wykrywacze walut nadają się do specjalnych badań walut obcych.
Czy naprawiacie także urządzenia i możecie przyjechać na miejsce?
Tak, rozporządzamy krajową siecią serwisową (podwykonawcy), odpowiedzi na dalsze pytania możemy udzielić z telefonicznego numeru serwisowego.
Jak mogę wyegzekwować gwarancję?
Prosimy o odesłanie nam wadliwego produktu, a my go naprawimy lub wymienimy. Koszt odesłania produktu do klienta w okresie gwarancyjnym pokrywamy my, natomiast koszt wysyłki do nas ponosi klient. Przed odesłaniem produktu prosimy o kontakt pod adresem service_cashtech.eu.
